今年4月以来，文成县不断探索将纪检监察监督、群众监督和新闻舆论监督有效结合的途径，由县纪委(监察局)、县政府纠风办联合县广播电视台，开办了《8690新闻眼》栏目。栏目以“为民服务、推动工作”为宗旨，贴近百姓、反映民生，充分发挥群众和新闻舆论监督作用，促进各部门各行业加强政风行风建设、重视和解决民生问题，取得了较好成效。
一是以民生难题为重点，倾听群众“心里话”。在县电视台开通热线67898690(取8690谐音)，每天由专人负责接待群众来电来访，掌握社情民意。同时通过“温州纠风在线”、12345县长热线、县政风行风热线等渠道，广泛收集民生问题。县政府纠风办及时将各渠道群众反映的问题进行汇总梳理，与广播电视台等相关部门不定期召开工作例会，根据问题轻重缓急，讨论确定各期主题。目前，已播出《8690新闻眼》栏目14期，先后将农村污水处理设施、“三改一拆”、飞云江两岸环境整治等群众反映集中的问题作为栏目主题，在全县引起广泛关注。
二是以解决问题为导向，化解群众“窝心事”。根据筛选确定的栏目主题，组织县政风行风监督员、市民监督团成员、新闻记者等组成调查组进行现场查访，并针对群众质疑和建议向相关主管部门负责人询问，形成“问题”短片在《8690新闻眼》栏目播出。通过热线电话和手机短信、微信、电子邮箱等与群众交流互动，让观众对相关单位工作情况进行评判。各单位对栏目中播出的问题，快速响应，做到咨询性问题当天解决，一般性问题三天内解决，一时无法解决的问题一周内提出限期整改方案。
三是以跟踪问效为手段，搭建干群“连心桥”。县政府纠风办负责跟踪督办群众反映问题的处理情况，由栏目组向观众反馈结果，确保群众满意。并将各单位问题办理情况列入“县千人评议满意和不满意单位、科室及基层站所活动”综合评价。目前，《8690新闻眼》已由开播之初的电视单一形式，变为与广播、报纸、网络的互动播出，有力促进了各部门、各单位及时发现工作中的不足，处理好群众关心、社会关注的的热点、难点问题。截止目前，共受理群众反映的问题63个，已解决46个。
(文成县政府纠风办)