温州网7月29日讯(记者 戴玮)近日,有市民向《纠风在线》栏目反映,自己用了五年的医保卡,卡内个人信息居然有一半不是本人的?
市民潘先生介绍,他的户籍所在地是永嘉,不过他一直在鹿城区的一家单位工作。2010年潘先生在单位参加了鹿城区人力资源与社会保障局的城镇职工医疗保险。
今年上半年,潘先生在永嘉县的瓯北城市新区医院就诊刷医保卡时,医护人员跟他核对姓名和手机号码时发现,手机号码不正确。潘先生让医院的工作人员把他的医疗信息从系统调出来一看才发现,与他的真实信息有出入。
潘先生的户籍在永嘉县沙头镇下浦村,而系统中显示他的住址在岩坦镇潘坑办事处垟降村委会;他所用的手机号码为135打头,而系统中的号码是138打头;就连他的婚姻状况也被误写为未婚。潘先生说,错误的地址和手机号码他都不认识。
他担心,若今后万一碰到严重的医疗情况需要使用医保,而他的信息不正确导致无法使用就麻烦了。随后,他用手机拍下了电脑屏幕上的信息,登录温州纠风在线投诉上述情况。
为此,记者联系到了鹿城区人力资源和社会保障局,该局工作人员经过系统查询后告诉记者,社保医疗系统内没有完整录入潘先生的地址、联系方式和婚姻信息,不过已经正确记录了潘先生的身份证号码和医保信息,医保卡信息以唯一的身份证号码为准。
原来潘先生看到的错误信息是瓯北城市新区医院的门诊收费系统信息,并非人力社保局社保医疗系统内的信息。社保局的工作人员表示,潘先生看到的信息错误,有可能是首次在该院就诊时被工作人员错误录入,该错误信息不影响医保卡的正常使用。
目前,鹿城区社保局已设法联系潘先生,帮助其完善社保医疗系统中的信息。